Правила проживания в клуб-отеле «ВеЛес»

1.

Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить службе приема и размещения один из следующих документов: паспорт РФ, свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14–летнего возраста), удостоверение личности военнослужащего РФ (военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана)временное удостоверение личности гражданина РФ (форма №2П).

После регистрации Гость получает «Карту гостя» и ключи от номера. Выдача повторного ключа, пользование услугами, входящими в стоимость проживания осуществляется по «Карте гостя».

2. Оплата за проживание осуществляется по гостиничным суткам. Время заезда 14.00, расчетный час 12.00. При заезде с 24:00 до 12:00 доплата в размере 50% от стоимости суток в зависимости от дня недели. При позднем выезде с 12:00 до 24:00 доплата в размере 50% от следующих суток, в зависимости от дня недели. Завтраки, обеды, ужины оплачиваются дополнительно.

3. За проживание детей до 5 лет, без предоставления ребенку отдельного места, плата не взимается, предоставляется завтрак.  При предоставлении дополнительного места ребенку от 5 до 12 лет плата взимается согласно прайс-листу.

4. Отель обеспечивает возможность проживания Гостя только в оплаченный период. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено при наличии свободных номеров

5. На территории отеля и в пределах 250 метров за территорией запрещается использование пиротехники.

6. Курение на территории и в номерах отеля запрещено, разрешено только в специально оборудованном месте (беседка №1). Использование электронагревательных приборов в номерах запрещено.

7. Разведение огня на территории допускается только в оборудованных беседках с мангалом.

8. Въезд на территорию автомобилей допускается для разгрузки и погрузки личных вещей, продолжительностью не более 15 минут.

9. В соответствии с законодательством РФ Гость обязан возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в размере 100% стоимости. Так же Гость несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.

10. Посещение Гостей, приглашенными ими лицами осуществляется с 07.00 до 23.00 при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

11. Звучание музыки допускается до 22.00 при отсутствии жалоб от других отдыхающих.

12. За 15 минут до выезда из отеля Гость должен проинформировать службу приема и размещения по внутреннему телефону, сдать Карту гостя и ключи от номера, рассчитаться за услуги, отмеченные в счете Гостя, если третья сторона не заявила об ответственности за его счет.

13. Мини-бар не включен в стоимость проживания, оплачивается отдельно.

14. Проживание с животными разрешено только в таун-хаусе №4, 8 и коттеджах №1 и №2. Если Гость без предупреждения занял комнату, не предназначенную для проживания с животными, администрация вправе переселить Гостя в номер, предназначенный для проживания с животными без возврата разницы в тарифах и потребовать оплату за услугу в двойном размере.

15. На территории запрещено использование малых механических транспортных средств.

16. За несоблюдение каждого из правил взимается штраф в размере 5 000 рублей

17. Данные правила проживания утверждены на основании Постановления Правительства РФ от 19.10.2015 г. №1085 г. Москва «Об утверждении Правил предоставления услуг в Российской Федерации», вступившего в законную силу с 21.10.2015 г.

18. В соответствии с ч. 3 ст. 16 ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» от 22.11.1995 № 171-ФЗ, на территории клуб-отеля запрещено потребление (распитие) любых алкогольных напитков, за исключением номерного фонда, мест общественного питания, беседок, бань.

В клуб-отеле «ВеЛес» запрещенно:

  1. Загрязнение территории гостиницы. Для сбора мусора предназначены урны.
  2. Размещение в гостинице с кошками запрещено. Проживание с собаками возможно только в специально отведенных
    для этого номерах.
  3. Категорически запрещено выносить из ресторана посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с Администрацией ресторана.
  4. Запрещается употребление принесенных с собой спиртных или иных напитков, а также продуктов питания в ресторанах гостиницы, лобби-баре и СПА центре.